{"id":81,"date":"2013-02-06T00:01:31","date_gmt":"2013-02-06T02:01:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.encontrajoaopessoa.com.br\/noticias\/?p=81"},"modified":"2013-02-05T21:01:04","modified_gmt":"2013-02-05T23:01:04","slug":"procon-de-joao-pessoa-autua-agencia-bancaria-por-descumprir-lei-das-filas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.encontrajoaopessoa.com.br\/sobre\/procon-de-joao-pessoa-autua-agencia-bancaria-por-descumprir-lei-das-filas\/","title":{"rendered":"Procon de Jo\u00e3o Pessoa autua ag\u00eancia banc\u00e1ria por descumprir Lei das filas"},"content":{"rendered":"<div class=\"866aa4a7c674253f40eaa20e0e3e928c\" data-index=\"1\" style=\"float: none; margin:0px;\">\n<!-- Anuncio display - global -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-8585364105181520\"\r\n     data-ad-slot=\"8789329856\"\r\n     data-ad-format=\"auto\"\r\n     data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script>\n<\/div>\n<p>O Procon de Jo\u00e3o Pessoa autuou, na manh\u00e3 de ter\u00e7a-feira (5), a ag\u00eancia do banco HSBC, localizada na avenida Duque de Caxias, no Centro.<\/p>\n<p>O <a title=\"Bancos em Jo\u00e3o Pessoa\" href=\"http:\/\/www.encontrajoaopessoa.com.br\/b\/bancos-em-joao-pessoa.shtml\" target=\"_blank\">banco na cidade de Jo\u00e3o Pessoa<\/a> estava descumprindo a Lei municipal 8.744 (Lei das filas) e clientes chegaram a ficar cerca de uma hora e meia \u00e0 espera de atendimento no setor de caixas.<\/p>\n<p>A fiscaliza\u00e7\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o municipal foi acionada ap\u00f3s den\u00fancia de que estava havendo tumulto nas depend\u00eancias do estabelecimento banc\u00e1rio, justamente devido ao atraso no atendimento.<\/p>\n<p>O Banco HSBC tem um prazo de 10 dias para apresentar a defesa, que ser\u00e1 analisada pela consultoria jur\u00eddica do Procon da Capital. Se o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor, baseado na lei, decidir que houve infra\u00e7\u00e3o, aplica-se uma multa administrativa. O banco pode recorrer da decis\u00e3o.<\/p>\n<p>Lei &#8211; A Lei das filas obriga as ag\u00eancias banc\u00e1rias, no \u00e2mbito de Jo\u00e3o Pessoa, a realizarem o atendimento no setor de caixas em at\u00e9 20 minutos em dias normais, em 35 minutos em v\u00e9spera ou ap\u00f3s feriados prolongados, e at\u00e9 30 minutos nos dias de pagamento do funcionalismo p\u00fablico.<\/p>\n<p>Os bancos autuados est\u00e3o sujeitos a uma penalidade, por meio de multas, com valores que variam entre R$ 400 e R$ 6 milh\u00f5es.<\/p>\n<p><em>Fonte: Para\u00edba Online<\/em><\/p>\n\n<div style=\"font-size: 0px; height: 0px; line-height: 0px; margin: 0; padding: 0; clear: both;\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon de Jo\u00e3o Pessoa autuou, na manh\u00e3 de ter\u00e7a-feira (5), a ag\u00eancia do banco HSBC, localizada na avenida Duque de Caxias, no Centro. O banco na cidade de Jo\u00e3o Pessoa estava descumprindo a Lei municipal 8.744 (Lei das filas) e clientes chegaram a ficar cerca de uma hora e meia \u00e0 espera de atendimento no setor de caixas. A fiscaliza\u00e7\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o municipal foi acionada ap\u00f3s den\u00fancia de que estava havendo tumulto nas depend\u00eancias do estabelecimento banc\u00e1rio, justamente devido ao atraso no atendimento. 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